🛠️ SOPORTE DIGITAL FULL

Ubicación: Remoto | Tipo de rol: Tiempo completo – Asistente operativo digital
Área: Dirección de Producto

📌 Sobre los estudiantes

En Learners ayudamos a expertos, coaches y emprendedores digitales a construir negocios transformadores con estructura, equipo y expansión.

Nuestro CEO (@javoaprende) cuenta cón más de 8 años de experiencia escalando negocios digitales.

Nuestros clientes acceden a programas intensivos donde no necesitan solo estrategia, sino también seguimiento, soporte y acompañamiento humano real .

El rol de Soporte Digital es fundamental para asegurar que cada cliente avance, se mantenga comprometido y logre resultados concretos.

🎯¿Cuál es tu misión?

Serás el soporte digital principal del equipo y de los clientes , la persona que asegura que todo funcione de forma fluida y organizada.

Tu función será:

  • Acompañar el día a día de los clientes.

  • Resolver dudas técnicas.

  • Registrar avances y bloqueos.

  • Cuidar que el cliente cumpla con su proceso y que el mentor tenga visibilidad de todo.

🧩 ¿Qué vas a hacer exactamente?

🛠️ 1. Soporte digital operativo

  • Asistir a los clientes con el uso de herramientas como:

    • GoHighLevel (embudos, enlaces, CRM, automatizaciones simples)

    • Drive (acceso a carpetas, subida de documentos, materiales)

    • Calendly (agendas de sesiones)

    • Canva (uso básico de diseños, plantillas)

    • ManyChat / Discord /Click Up (acceso, configuración, navegación)

    • Make (automatizaciones de notificaciones)

  • Resolver dudas técnicas básicas y mantener el sistema funcionando.

🔁 2. Comunicación interna con equipo

  • Avisar sobre clientes en riesgo, en bloqueo o con dudas estratégicas.

  • Compartir comentarios recurrentes para mejorar la entrega del programa.

  • Coordinar con otras áreas si el cliente necesita soporte adicional.

✅ Perfil que buscamos

  • Persona organizada, proactiva, empática y resolutiva .

  • Excelente comunicación escrita y digital.

  • Capacidad de trabajar con autonomía y responsabilidad.

  • Dominio real (o aprendizaje rápido) de herramientas como GoHighLevel, Drive, Discord, ManyChat, Canva y CRM en general .

  • Amor por el orden, el servicio, el detalle y el seguimiento.

  • Experiencia previa en atención al cliente, soporte o gestión educativa es un plus.

🧭 ¿Qué buscamos lograr con este rol?

Que ningún cliente se quede solo, estancado o perdido.


Este rol es clave para garantizar que el 100% de los clientes estén activos, visibles y avanzando.

No es solo asistencia digital: es acompañamiento operativo real.

Si eres de esas personas que hacen que todo funcione, que nada se olvide y que todos se sientan acompañados , este rol es para vos.

Ej: +505 XXXX

No revisamos postulaciones sin video.