Información personal
Información del fallecido
Información del beneficiario
Información de la funeraria
Opciones de desembolso
UPS: Se retiene una tarifa de $35 de su beneficio para enviar estos documentos por servicio exprés. Le proporcionaremos la información de seguimiento.
USPS: El tiempo normal de recepción es de 7 a 10+ días hábiles después del envío.
Senior Life no se hace responsable por cualquier inconveniente con la recepción del paquete enviado por UPS. Sin embargo, trabajaremos diligentemente con nuestros clientes si surge algún problema.
Envíe su comprobante de fallecimiento
Cargue su comprobante de fallecimiento (obituario, documento de la funeraria, informe del médico forense, registro de cuidados paliativos u certificado de defunción):
Pagamos nuestras reclamaciones dentro de las 24 a 48 horas* posteriores a la recepción de la documentación necesaria. La información enviada será revisada en su totalidad por la compañía y cualquier desembolso del beneficio estará sujeto a la revisión final de Senior Life Insurance Company.
*Las reclamaciones rápidas (Quick Claims), después de 2 años de vigencia, se pagan dentro de las 24 a 48 horas tras la recepción de la documentación necesaria.
Las reclamaciones en disputa (fallecimientos ocurridos dentro de los primeros 2 años de vigencia) requerirán documentación adicional y una revisión médica.