Ile zapytań dostajesz tygodniowo? (WhatsApp, Instagram, telefon, formularz)
*
Mniej niż 5
5–15
15–30
Ponad 30
Ile czasu zajmuje Ci odpowiedź na zapytanie poza godzinami pracy?
*
Odpowiadam od razu, nawet wieczorem
Kilka godzin
Następnego dnia rano
Czasem umyka i nie odpowiadam wcale
Jak klient umawia wizytę?
*
Ma link do kalendarza, rezerwuje sam
Piszę z nim tam i z powrotem, aż ustalimy termin
Dzwoni, ja szukam wolnego terminu w notesie
Co się dzieje, gdy klient nie przyjdzie na wizytę?
*
Wysyłam automatyczne przypomnienie 24h wcześniej
Przypominam ręcznie, jak pamiętam
Nic nie wysyłam, no-show się zdarzają
Kiedy ostatnio odezwałeś się do klienta sprzed 3 miesięcy?
*
Mam automatyczną kampanię powrotową
Czasem coś wyślę ręcznie
Nigdy czekam aż sam wróci
Ile godzin tygodniowo tracisz na administrację?
*
Do 2h
2–5h
5–10h
Ponad 10h
First Name
*
Phone
*
Email
*