Información de Contacto

a. Nombre de contacto *

b. Teléfono de contacto *

c. Email de contacto *

Información General del Negocio

a. ¿Cuál es el nombre completo de su consultorio o práctica médica? *

b. ¿Qué especialidad o especialidades médicas ofrece? *

c. ¿Cuánto tiempo lleva operando su consultorio o práctica médica? *

d. ¿Cuáles son sus principales servicios o tratamientos? *

e. ¿Cuál es su misión y visión como profesional de la salud? *

f . ¿Qué servicios médicos ofrece? *

Consultas

Cirugias

Tratamientos

g.¿Tiene alguna subespecialidad o enfoque único dentro de su campo? *

h. ¿Cuál es su horario de atención? *

i. ¿En qué ubicación geográfica se encuentra? ¿Atiende a clientes locales o también nacionales/internacionales? *

j. ¿Tiene más de una ubicación física? Si es así, ¿dónde están ubicadas? *

k. ¿Cuál es el tamaño de su equipo (médicos, enfermeras, recepcionistas, etc.)? *

l. ¿Qué tipo de tecnología o equipos utiliza en su consultorio? *

m. ¿Tiene algún enfoque particular en su práctica (ej.: medicina preventiva, atención personalizada, etc.)? *

n. ¿Cuál es su diferencial frente a la competencia? *

Identidad de Marca

a. ¿Cuenta con un logotipo? (Si es así, ¿puede compartirlo?) *

File Upload

b. ¿Tiene una paleta de colores definida para su marca? (Si no, ¿tiene alguna preferencia?) *

c. ¿Cuál es su eslogan o mensaje clave de la marca? *

d. ¿Tiene una guía de estilo o manual de marca? *

Presencia Digital

a. ¿Tiene página web? Si es así, ¿cuál es la URL? *

b. ¿Su sitio web es responsive (se adapta a móviles)? *

c. ¿Qué tan satisfecho está con su sitio web actual? *

d. ¿Cuenta con un blog? ¿Publica contenido regularmente? *

f. ¿Con qué frecuencia publica en redes sociales? *

g. ¿Cuenta con una base de seguidores? ¿Qué tipo de contenido suele funcionar mejor? *

h. ¿Tiene reseñas o testimonios en Google, Facebook o su sitio web? *

Estrategia de Captación y Comunicación con Pacientes

a. ¿Tiene una definición de su cliente ideal? *

b. ¿Cómo suelen encontrarlo sus pacientes? *

Boca a boca

Redes sociales

Google

Referencias

c. ¿Cuenta con una base de datos de pacientes actualizada? *

d. ¿Cómo gestiona actualmente las citas y la comunicación con sus pacientes? *

Llamadas

Plataforma de gestión

e. ¿Está interesado en implementar automatizaciones para la gestión de pacientes? *

Ej. recordatorios de citas

Seguimiento post-consulta

Promociones especiales

f. ¿Usa formularios o encuestas para recopilar información de sus pacientes? *

g. ¿Ha utilizado herramientas de CRM o automatización de marketing antes? *

h. ¿Ha trabajado con anuncios pagados en redes sociales o Google Ads? ¿Cuáles han sido los resultados? *

i. ¿Qué tipo de flujos de comunicación le gustaría automatizar ? *

Ej.: recordatorios

Seguimiento post-consulta

j. ¿Le interesa integrar un chatbot en su sitio web o redes sociales para atender consultas frecuentes? *

k. ¿Le gustaría tener un sistema de encuestas para medir la satisfacción del paciente? *

l. ¿Quiere integrar WhatsApp y SMS para la comunicación con sus pacientes? *

m. ¿Está interesado en un chatbot para atención 24/7? *

Publicidad y Estrategia de Crecimiento

a. ¿Está interesado en campañas pagadas para atraer más pacientes? *

Facebook Ads

Instagram Ads

Google Ads

b. ¿Cuáles son sus principales objetivos de marketing? *

Ej.: atraer más pacientes

Fidelizar a los actuales

Posicionarse como experto

c. ¿Qué estrategias de marketing ha utilizado en el pasado? ¿Cuáles han funcionado mejor?

d. ¿Cuenta con promociones o descuentos especiales?

e. ¿Tiene alianzas con otros médicos o clínicas?

f. ¿Ha considerado implementar un programa de referidos para atraer más pacientes?

g. ¿Está abierto a estrategias de marketing de contenido como videos educativos, artículos en su blog o webinars?

Expectativas y Presupuesto

a. ¿Qué espera lograr con este servicio de marketing y automatización? *

Más citas

Más pacientes recurrentes

Fidelización

b. ¿Tiene un presupuesto mensual estimado para marketing digital y gestión?

c. ¿Está dispuesto a invertir en fotografía o videos profesionales para mejorar su imagen en redes sociales?

d. ¿En cuánto tiempo espera ver resultados con la estrategia de marketing implementada?

e. ¿Qué tan involucrado le gustaría estar en el proceso de creación y ejecución de las campañas?

f. ¿Prefiere reuniones semanales, quincenales o mensuales para revisar avances?

Sobre la Competencia y Diferenciación

a. ¿Quiénes son sus principales competidores en el área?

b. ¿Qué cree que lo diferencia de otros médicos o consultorios en su especialidad?

c. ¿Qué estrategias de marketing ha notado que sus competidores están utilizando?

d. ¿Hay algo que le gustaría imitar o mejorar de sus competidores?